ヒストリー - 人材採用のHRソリューションズ

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ヒストリー

2004年9月にソフトバンクグループとの共同出資によるJVとして産声を上げた当社は、現在に至るまで、一貫して「意志のある組織の目的達成」のために、様々なソリューションを提供してきました。創業から10年。スマートフォン/モバイル・インターネットの普及、リーマン・ショック、東日本大震災、アベノミクスなど、外部環境の大きな変化を経験しながらも、HR領域でお客様を支援していくことは、これまで、そしてこれからも変わりません。

人材採用や人材活用の領域において、本来の業務である、応募者やスタッフとのコミュニケーションや動機付け、人材採用戦略や人材育成・活用戦略の意思決定や企画、判断などにより多くの時間を充てられ、結果的にはお客様企業の成長や目標達成に貢献する...これが、我々のコミットメントです。これも、創業以来、そして今後も揺らぐことはありません。

ここでは、そんな当社のこれまでの事業の変遷を振り返ります。

求人企業の人材採用課題にあわせた最適な求人媒体出稿と採用支援サービスをワンストップで提供

まず当社は、求人企業ごとに異なる人材採用課題にあわせた、最適な求人媒体への出稿と付随する採用支援サービスを提供しました。具体的には、全国500以上の求人媒体の中から、求人企業の採用課題や募集職種にあわせて最適な媒体を選定。そして、事業内容、募集背景、人物像といった募集内容の媒体各社との共有、取材・撮影、クリエイティブの統一など、求人広告出稿の際に発生する様々な実務を当社が求人企業に代わって行いました。

さらに、求人企業の事業目的や事業戦略に基づき、人材採用戦略のコンサルティングを担当することも。大規模人材採用からピンポイント採用、新卒採用と中途採用、そして、製造業から商社、IT系など、様々な採用規模や業界の求人企業の採用戦略・企画と採用実務に携わってきました。

クラウド型 採用業務支援サービス「リクログ」誕生

創業と同時に、すぐに企画・開発したのが人材採用領域におけるASP/SaaS型製品でした。「クラウド・コンピューティング」という言葉が生まれる前であったこの頃、セールスフォースに代表されるB2B領域でのASP/SaaS製品は既に存在していましたが、求人企業向けのクラウド型サービスは、全世界的にも黎明期でした。

この時代は、有効求人倍率は回復基調にある一方で、インターネット業界の話題も多くなってきた頃。Googleの上場、mixi、GREEといった国内SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)のサービススタート、楽天出店数が1万店を突破、といった明るい話題もあれば、Winnyの流行などにより個人情報や著作権の問題が浮かび上がっていました。そんな最中、2005年4月1日に個人情報保護法の施行が決定。求人企業と人材関連業界はその対応に追われることになります。

「リクログ」は、このような時代の流れの中、ネット検索人口増加を見据えた「自社採用ホームページでの効率的な採用」、そして強固な「セキュリティ」、さらには、応募から採用に至るまでの「採用業務の効率化」という3つの観点で開発されました。2005年2月に第1次リリースを行った以降、何度かのメジャーバージョンアップに加えて、現在も毎月の改良・改善を加え続けており、多くのお客様にご利用いただき日本国内トップクラスのシェアにてご利用いただいております。

中途採用業務支援システム「リクログ」
中途採用業務支援システム「リクログ」公式サイト

事業領域の拡大と新プロダクト「リクログモバイル」の投入

「リクログ」リリース後、途中リーマン・ショックを挟みながらも、人材採用市場は正規雇用から非正規雇用(アルバイト・パート等)へ急激に変化。2008年までの10年間、全体の雇用者数に占める非正規雇用者のシェアが10ポイント以上も上昇(労働力調査)。また2007年にiPhone、Androidの登場を受けて、インターネットの主戦場は、よりモバイル端末上に移っていくことに。

そのような採用環境、インターネット環境の変化にあわせて、アルバイト・パート募集企業にむけて新たに開発したASP/SaaSプロダクトが「リクログモバイル」でした。携帯・スマートフォン用採用ホームページ作成機能と、業界初となる携帯・スマートフォンでの人材採用実施店舗向け採用管理システム、そして募集店舗を管理する本部向け機能を組み合わせたクラウド型製品です。2009年の製品リリース後すぐに、大手飲食チェーンやドラッグストアチェーンを全国展開する求人企業の導入が決定。この領域での採用業務支援サービスに業界の期待を感じました。

また、同じ頃に大手コンビニエンスストアチェーンにてフランチャイズオーナー募集に「リクログ」の活用もスタート。それまで、正規雇用を主軸としていた事業領域を、「リクログモバイル」を含め、大きく広げていく一歩となりました。

事業パートナーの拡大

事業領域の拡大は、事業パートナーとの接点拡大にもつながりました。例えば、全国のPARCOに入るテナント企業の、販売スタッフ採用のサポートを行っているパルコ・シティ社と共同で、ファッション・アパレル業界専門の求人情報サイト「ショップスナビ」を2010年に開設。各店舗のスタッフ募集を現在もサポートしています。

「リクログモバイル」から「リクオプ」へ

非正規雇用シーンで人材採用ニーズはさらに高まっていきます。そんな中、モバイルでの人材採用活動に特化したアルバイト・パート採用管理システム「リクログモバイル」は、着実にご導入いただくお客様を増やしていきました。そして2012年。さらにお客様の人材採用課題、採用ニーズに応えるべく、その「リクログモバイル」の進化版となる「リクオプ」リクルートジョブズ社と共同で企画・開発。3デバイスへの対応、SEOなど、応募数アップを狙える採用ホームページ機能と、採用業務効率の改善と採用率アップを狙える管理機能を兼ね備えた「リクオプ」は、急速に人材採用の現場へと広がっていきました。

アルバイト・パート採用管理システム「リクオプ」
アルバイト・パート採用管理システム「リクオプ」公式サイト

製品の進化と提供サービスの拡大

「リクオプ」リリース後、様々なお客様からいただくご要望、その背景にある人材採用課題。当社はそれらを常に共有し、製品進化につなげていきました。それは、単に「リクオプ」のバージョンアップだけではなく、お客様と求職者にとって真に役に立つものであれば、「リクオプ」の仕様にこだわることなく、積極的に新サービスを提供し続けています。結果、大手コンビニエンスストアチェーンの全国規模でのご導入をはじめ、より多くのお客様の人材採用課題の改善につなげることができるようになりました。また、2014年秋からは、求人企業と求人広告のプロとのマッチングサイト「求人広告ナビ」の企画・開発も行っています。

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採用だけでなく雇用全般を解決する「ハイソル」登場

2015年。採用難の状況が厳しさを増す中、労働力確保は人材採用だけでは間に合わないところまできています。入社した人材をいかに辞めさせず、労働生産性を高め活用していくかがこれからの重要テーマ。そこでリリースしたのが、アルバイト・パート 採用・雇用支援システム「ハイソル(Hiring Solutions)」です。お客様からの様々なご要望をもとに、「リクオプ」のサービスをさらに進化・拡張。「リクオプ」がカバーしている募集~応募~選考~内定までの人材採用領域から、入社手続き、人材育成、退職者の再雇用といった入社後の人材活用の領域まで「ハイソル」はカバー。人材採用・活用の全工程の可視化、応募~採用絶対数の増加、入社後の人事業務効率化等による労働生産性の向上、という価値を提供し、雇用全般の課題を解決していきます。

アルバイト・パート 採用・雇用支援システム「ハイソル」
アルバイト・パート 採用・雇用支援システム「ハイソル」公式サイト

当社は「新しい価値を創造し、社会の豊かさに貢献する。」というミッションのもと、人材採用だけでなく、Human Resource領域のソリューションを幅広く提供し続けていきます。そのことで、お客様企業の事業の成功はもちろんのこと、日本、そしてアジアの豊かさにも貢献していきます。


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